Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân chỉ cần thiết nhằm phục vụ cho các mục đích:
Đơn hàng: để xử lý các vấn đề liên quan đến đơn đặt hàng của bạn; Duy trì Tài khoản: để tạo và duy trình tài khoản của bạn với chúng tôi, bao gồm cả các chương trình khách hàng thân thiết hoặc các chương trình thưởng đi kèm với tài khoản của bạn; Dịch vụ Chăm sóc khách hàng: bao gồm các phản hồi cho các yêu cầu, khiếu nại và phản hồi của bạn; Cá nhân hóa: Chúng tôi có thể tổ hợp dữ liệu được thu thập để có một cái nhìn hoàn chỉnh hơn về một người tiêu dùng và từ đó cho phép chúng tôi phục vụ tốt hơn với sự cá nhân hóa mạnh hơn ở các khía cạnh, bao gồm nhưng không giới hạn: - Để cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên trang mua sắm thương mại điện tử lustchocolate.com - Để cải thiện các tiện ích, dịch vụ, điều chỉnh chúng phù hợp với các nhu cầu được cá thể hóa và đi đến những ý tưởng dịch vụ mới - Để phục vụ bạn với những giới thiệu, quảng cáo được điều chỉnh phù hợp với sự quan tâm của bạn. - An Ninh: cho các mục đích ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng. - Theo yêu cầu của pháp luật: tùy quy định của pháp luật vào từng thời điểm, chúng tôi có thể thu thập, lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Phạm vi thu thập
Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng khi:
1. Khách hàng giao dịch trực tiếp với chúng tôi Thông tin cá nhân của các bạn cung cấp chủ yếu trên trang mua sắm điện tử của chúng tôi lustchocolate.com Thông tin bao gồm: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại, email, tên đăng nhập và mật khẩu (Tài khoản đăng nhập), câu hỏi/ câu trả lời bảo mật, chi tiết thanh toán, chi tiết thanh toán bằng thẻ hoặc chi tiết tài khoản ngân hàng.
Chi tiết đơn đặt hàng của bạn được chúng tôi lưu giữ nhưng vì lý do bảo mật nên chúng tôi không công khai trực tiếp được. Tuy nhiên, bạn có thể tiếp cận thông tin bằng cách đăng nhập tài khoản trên trang web. Tại đây, bạn sẽ thấy chi tiết đơn đặt hàng của mình, những sản phẩm đã nhận và những sản phẩm đã gửi và chi tiết email, ngân hàng và bản tin mà bạn đặt theo dõi dài hạn. 2. Khách hàng tương tác với chúng tôi Chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ dấu khác để thu thập một số thông tin khi bạn tương tác với trang mua sắm.
Chúng tôi dùng cookie để tiện cho bạn vào trang web (ví dụ: ghi nhớ tên truy cập khi bạn muốn vào thay đổi lại giỏ mua hàng mà không cần phải nhập lại địa chỉ email của mình) và không đòi hỏi bất kỳ thông tin nào về bạn (ví dụ: mục tiêu quảng cáo).Trình duyệt của bạn có thể được thiết lập không sử dụng cookie nhưng điều này sẽ hạn chế quyền sử dụng của bạn trên trang web. Xin vui lòng chấp nhận cam kết của chúng tôi là cookie không bao gồm bất cứ chi tiết cá nhân riêng tư nào và an toàn với virus.
3. Các nguồn hợp pháp khác
Thời gian lưu trữ
- Thông tin khách hàng được lưu trữ cho đến khi nhận được yêu cầu huỷ bỏ của khách hàng, hoặc khách hàng tự đăng nhập để huỷ bỏ. - Mọi thông tin của khách hàng đều được lưu trữ trên máy chủ của lustchocolate.com
Thông tin Khách hàng đối với bên thứ ba
Chúng tôi cam kết không cung cấp thông tin khách hàng với bất kì bên thứ ba nào, trừ những trường hợp sau:
Thông tin Khách hàng đối với bên thứ ba
Các đối tác là bên cung cấp dịch vụ cho chúng tôi liên quan đến thực hiện đơn hàng và chỉ giới hạn trong phạm vi thông tin cần thiết cũng như áp dụng các quy định đảm bảo an ninh, bảo mật các thông tin cá nhân.
Chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ từ một nhà cung cấp dịch vụ là bên thứ ba để thực hiện một số hoạt động liên quan đến trang mua sắm điện tử lustchocolate.com và khi đó bên thứ ba này có thể truy cập hoặc xử lý các thông tin cá nhân trong quá trình cung cấp các dịch vụ đó. Chúng tôi yêu cầu các bên thứ ba này tuân thủ mọi luật lệ về bảo vệ thông tin cá nhân liên quan và các yêu cầu về an ninh liên quan đến thông tin cá nhân.
Các chương trình có tính liên kết, đồng thực hiện, thuê ngoài cho các mục địch được nêu tại Mục 1 và luôn áp dụng các yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân.
Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ các thông tin cá nhân nếu điều đó do luật pháp yêu cầu và việc tiết lộ như vậy là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy trình pháp lý.
Chuyển giao kinh doanh (nếu có): trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với công ty khác, người mua sẽ có quyền truy cập thông tin được chúng tôi lưu trữ, duy trì trong đó bao gồm cả thông tin cá nhân.
An toàn dữ liệu
Chúng tôi luôn nỗ lực để giữ an toàn thông tin cá nhân của khách hàng, chúng tôi đã và đang thực hiện nhiều biện pháp an toàn, bao gồm:
An toàn dữ liệu
Bảo đảm an toàn trong môi trường vận hành: chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân khách hàng trong môi trường vận hành an toàn và chỉ có nhân viên, đại diện và nhà cung cấp dịch vụ có thể truy cập trên cơ sở cần phải biết. Chúng tôi tuân theo các tiêu chuẩn ngành, pháp luật trong việc bảo mật thông tin cá nhân khách hàng.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng để điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
Các thông tin thanh toán: được bảo mật theo tiêu chuẩn ngành.
Quyền lợi của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi và có thể thay đổi quyết định đó vào bất cứ lúc nào.
Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu chúng tôi thực hiện việc này.
Yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn các thông tin cá nhân lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi bất cứ khi nào.
Khách hàng gửi thư điện tử về địa chỉ support@lustchocolate.co để yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân hoàn toàn khỏi hệ thống.
Thông tin liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi hoặc bất kỳ thắc mắc nào về Chính Sách này hoặc thực tế việc thu thập, quản ly thông tin cá nhân của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách:
Gọi điện thoại đến hotline: ......
Liên hệ đến địa chỉ email: support@lustchocolate.co
ĐÓNG
Quy định
Hình thức thanh toán
I. QUY ĐỊNH THANH TOÁN
Lust cho phép khách hàng kiểm tra, bổ sung, sửa đổi nội dung giao dịch trước khi trước khi sử dụng chức năng đặt hàng trực tuyến để gửi đề nghị giao kết thanh toán. Cơ chế kiểm tra và xác nhận này đã đáp ứng các điều kiện sau:
ĐÓNG
a. Hiển thị cho khách hàng những thông tin sau:
Tên sản phẩm, số lượng và chủng loại;
Phương thức và thời hạn giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ;
Tổng giá trị của đơn hàng và các chi tiết liên quan đến phương thức thanh toán được khách hàng lựa chọn.
Những thông tin này có khả năng lưu trữ, in ấn được trên hệ thống thông tin của khách hàng và hiển thị được về sau.
Hiển thị cho khách hàng những thông tin về cách thức trả lời chấp nhận đề nghị giao kết hợp đồng và thời hạn trả lời đề nghị giao kết hợp đồng thông qua việc liên hệ xác nhận bằng hotline.
Cho phép khách hàng sau khi rà soát những thông tin nói trên được lựa chọn hủy giao dịch hoặc xác nhận việc đề nghị giao kết hợp đồng thông qua trang web hoặc hotline.
b. Thông tin về điều kiện giao dịch chung
Lust có cơ chế để khách hàng đọc và bày tỏ sự đồng ý riêng với các điều kiện giao dịch chung trước khi gửi đề nghị giao kết hợp đồng thanh toán.
Điều kiện giao dịch chung bao gồm:
Chính sách đổi trả, bao gồm thời hạn hoàn trả, phương thức trả hoặc đổi hàng đã mua, cách thức lấy lại tiền, chi phí cho việc hoàn trả (Được công bố công khai trên website);
Chính sách kiểm hàng (Được công bố công khai trên website);
Chính sách vận chuyển (Được công bố công khai trên website);
Chính sách bảo mật (Được công bố công khai trên website)
c. Thông tin về các phương thức thanh toán
Lust Chocolate đã công bố toàn bộ các phương thức thanh toán áp dụng cho hàng hóa để khách hàng có thể hiểu và lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp trong mục Chính sách thanh toán và vận chuyển.
Lust Chocolate đã thiết lập cơ chế để khách hàng sử dụng chức năng thanh toán trực tuyến được rà soát và xác nhận thông tin chi tiết về từng giao dịch thanh toán trước khi thực hiện việc thanh toán.
Lust Chocolate đảm bảo an toàn, bảo mật giao dịch thanh toán của khách hàng, xử lý khiếu nại và đền bù thiệt hại trong trường hợp thông tin thanh toán của khách hàng qua website Lust bị thay đổi, xóa, hủy, sao chép, tiết lộ, di chuyển trái phép hoặc bị chiếm đoạt gây thiệt hại cho khách hàng
II. HÌNH THỨC THANH TOÁN
Các thông tin và tính năng cung cấp trên website hoàn toàn miễn phí, Lust không thu phí dịch vụ của khách hàng khi truy cập vào website. Khách hàng chỉ thực hiện thanh toán các chi phí sau khi đặt hàng tại Lust
Quý khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại Lust! có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:
Phương thức thanh toán qua “Ứng dụng thanh toán hỗ trợ VNPAY-QR”
Bước 1: Quý khách lựa chọn sản phẩm, dịch vụ và chọn Thanh toán ngay hoặc Đặt hàng tại trang thanh toán, vui lòng kiểm tra lại sản phẩm đã đặt, điền đầy đủ thông tin người nhận hàng, chọn phương thức thanh toán VNPAY và nhấn nút “Đặt hàng ngay”.
Bước 2: Màn hình thanh toán chuyển sang giao diện cổng thanh toán VNPAY. Chọn phương thức “Ứng dụng thanh toán hỗ trợ VNPAY-QR”
Bước 3: Hệ thống hiển thị mã QR cùng với số tiền cần thanh toán, Quý khách kiểm tra lại số tiền này. Sử dụng ứng dụng ngân hàng (theo danh sách liệt kê), chọn “Quét Mã” và tiến hành quét mã QR trên màn hình thanh toán website
Lưu ý: Mã QR có hiệu lực trong 15 phút Để quá trình thanh toán thành công, khách hàng vui lòng tham khảo trước các điều kiện và thao tác quét mã trên điện thoại để sẵn sàng, tránh sự cố hết thời gian ảnh hưởng đến thanh toán và mã khuyến mại của quý khách.
Bước 4: Kiểm tra thông tin, nhập mã giảm giá (nếu có) và hoàn tất thanh toán Khi thực hiện thanh toán hoàn tất Quý khách sẽ nhận được thông báo xác nhận đơn hàng đặt hàng thành công tại website.
Sau khi thanh toán thành công, màn hình sẽ quay trở về xác nhận đơn hàng đã thanh toán của bạn tại Lust.
Lust sẽ không chịu trách nhiệm về sai sót trong quá trình chuyển khoản hoặc chuyển khoản sai thông tin. Quý khách phải làm việc trực tiếp với ngân hàng để giải quyết sai sót trên.
INFLUENCER GUIDELINES
Yêu cầu tạo và đăng video TikTok của Lust đối với đối tác bao gồm những nội dung sau:
Gắn thẻ 🏷️ Gắn thẻ @lustchocolate và sử dụng #lustpartner trong hashtag TikTok của bạn
Từ khoá/ Nội dung chính Nêu một số đặc điểm của sản phẩm. Đây là phần chính trong video. Lust mong muốn video có thể trình bày kỹ lưỡng từng lợi ích bạn nhắc tới. Các lợi ích có thể tham khảo:
Tăng ham muốn tình dục tự nhiên
Tăng cường chức năng sinh lý
Duy trì cảm xúc hưng phấn lên đến 3 giờ
Ngon và đầy hương vị socola
Tăng độ nhạy cảm, cảm giác
Bắt đầu thăng hoa
Tăng niềm vui, giảm stress
Kích hoạt hormone giới tính testosterone và estrogen
Kéo dài thời gian “trên giường"
Mong muốn trải nghiệm những điều mới lạ, thêm gia vị vào “cuộc yêu"
Cảm thấy kết nối đồng điệu với đối phương
Kích thích ham muốn tình dục cho nam và nữ chỉ trong một thanh socola, tiện lợi, tinh tế
Bao bì hiện đại, cao cấp, phù hợp làm quà tặng
Thành phần thảo dược tự nhiên, an toàn, không phải là thuốc hay TPCN
Sử dụng sản phẩm của chúng tôi trong ngành hàng (tình dục) để làm (lợi thế) nội dung sáng tạo cho bạn. Lust nhận thấy đây là cơ hội tốt để lan truyền trên TikTok vì tính chất gây tò mò của sản phẩm.
Yêu cầu về Content ✨ Mỗi video của bạn nên có ý tưởng/hình thức khác nhau. Hãy sáng tạo nhé! 🎤 Ít nhất một trong các video của bạn phải có lời nói/ lời dẫn. 🍫 Bản thân sản phẩm là trọng tâm chính của video. 💸 Nếu nội dung của bạn nhận được phản ứng tích cực, chúng ta có thể thương lượng về việc hợp tác dài hạn. Nếu bạn sở hữu kênh trên các nền tảng, bạn sẵn sàng quảng cáo Lust, đồng thời có tệp khách hàng phù hợp với sản phẩm, hãy đề xuất với Lust để có thể hợp tác xa hơn. ❤️🔥 Nhìn chung, bạn hiểu rõ người theo dõi của mình nhất và video phải khắc họa con người thật của bạn để hấp dẫn và thu hút sự chú ý của họ. Chúng tôi có xu hướng hợp tác với những người có ảnh hưởng trong các thỏa thuận thương hiệu trả phí liên tục, những video của họ độc đáo, sáng tạo và/hoặc tạo ra lượng tương tác đáng kể.
Tần suất 📅 Video nên được đăng 2-3 ngày một lần, không nên đăng cùng một lúc!
Ghim Comment 📌 Nếu tài khoản TikTok @Lustchocolate bình luận về video của bạn, vui lòng ghim và thích bình luận đó. ✅ Video phải được chúng tôi phê duyệt trước khi đăng tải. Vui lòng gửi một bản sao hoặc bản ghi màn hình tới (Influencers@tabschocolate.com) (trừ khi có hướng dẫn khác) và lưu nội dung của bạn dưới dạng Bản nháp trong thời gian chờ đợi. 🔒 Kênh + Video upload vĩnh viễn trên kênh. Không xóa video sau khi nhận thanh toán. 🤐 Để tránh bị thuật toán của TikTok chặn, vui lòng không nói hoặc viết rõ ràng “sex”, “tình dục" hoặc các từ liên quan trong video của bạn. Sử dụng kiểm duyệt hoặc các từ thay thế để giải thích khái niệm này! 🚩 Trong trường hợp TikTok xóa video của bạn, bạn đồng ý, theo lý do, làm lại và đăng lại video tuân thủ nguyên tắc cộng đồng của TikTok.
ĐIỀU KHOÁN THỎA THUẬN
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản để đảm bảo tính minh bạch, rõ ràng và sự đồng thuận từ hai phía. Khi quyết định ợp tác cùng nhau, bạn đồng ý với những điều khoản sau:
Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên vào thời điểm đăng bài.
Bạn hiện đang là công dân cư trú hợp pháp tại Việt Nam.
Bạn đồng ý tạo và đăng số lượng nội dung được chỉ định trong một khoảng thời gian theo thỏa thuận sau khi nhận được sản phẩm, những yêu cầu cụ thể khác sẽ được thảo luận trực tiếp và áp dụng khi đạt được sự đồng thuận từ cả hai phía.
Việc thanh toán sẽ được thực hiện sau khi bạn hoàn thành số lượng nội dung, phê duyệt chất lượng, đăng tải nội dung theo thỏa thuận.
Bạn chịu trách nhiệm tạo nội dung tuân thủ đúng nguyên tắc của Lust dành cho những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội.
Mọi nội dung được tạo đều có thể được đưa vào các chiến dịch quảng cáo, khuyến mại, truyền thông xã hội, nội dung trang web, bài đăng lại của Lust Chocolate và thông qua bất kỳ phương tiện hoặc nền tảng nào khác trong Lust .
Nếu không tuân thủ “Influencer Guidelines” và “Điều khoản thỏa thuận”, Lust có quyền áp dụng các thỏa thuận về vi phạm dựa theo hợp đồng.
Đối tác sẽ nhận được thông báo từ Lust nếu có bất cứ thay đổi nào có ảnh hưởng đến quyền lợi và nghĩa vụ của các bên.